Información de contacto

📬 INFORMACIÓN DE CONTACTO

En MyAquavet estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, sobre cómo funciona nuestra fuente de agua, o necesitas asistencia con un reemplazo o devolución, no dudes en escribirnos. Nuestro equipo (y nuestros propios gatos) estarán encantados de atenderte.

Vía Correo Electrónico (Recomendado) Puedes escribirnos directamente a nuestro email de atención al cliente. Para agilizar tu consulta, si ya has realizado una compra, por favor incluye tu número de pedido en el asunto del mensaje.

  • Email: myaquavet@gmail.com

  • Tiempo de respuesta: Hacemos todo lo posible por responder a todos los mensajes en un plazo de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes).

Horario de Atención al Cliente

  • Lunes a Viernes: 09:00h - 18:00h (Hora peninsular española).

  • Nota: Los mensajes recibidos durante el fin de semana o días festivos serán gestionados a partir del siguiente día laborable.

Redes Sociales También puedes encontrarnos y compartir los vídeos de tu peludo disfrutando de su nueva fuente a través de nuestras redes sociales. Si tienes una consulta sobre un pedido urgente, te recomendamos usar siempre el correo electrónico para un seguimiento más rápido y seguro.

Antes de escribirnos... Es posible que tu duda ya esté resuelta en nuestras políticas. Te invitamos a echar un vistazo rápido a los siguientes enlaces:

  • Política de Envíos.

  • Política de Devoluciones y Reembolsos.

¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de la salud y la hidratación de tu mascota!